CepteTur — Mobil Uygulama
Hesap Silme
OneDayQ Solutions tarafından geliştirilen CepteTur uygulaması için hesap ve veri silme talimatları.
Yöntem 1 — Uygulama İçinden (En Hızlı)
CepteTur hesabınızı, herhangi bir talep göndermeden doğrudan uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz:
1
CepteTur uygulamasını açıp giriş yapın.
2
Profil sekmesine gidin.
3
En altta yer alan "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
4
Uyarı ekranını okuyup onaylayın; onaylamak için açılan kutuya SİL yazmanız istenecektir.
Onayladıktan sonra hesabınız ve ilişkili tüm veriler anında ve kalıcı olarak silinir, bu işlem geri alınamaz.
Yöntem 2 — Uygulamaya Erişiminiz Yoksa
Uygulamayı açamıyor veya hesabınıza giriş yapamıyorsanız, aşağıdaki iletişim kanalından bize ulaşarak hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz, kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır.
Telefon: 0536 285 09 47
Lütfen talebinizde hesabınıza kayıtlı e-posta adresini veya telefon numarasını belirtin.
Silinen ve Saklanan Veriler
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Profil bilgileriniz (ad, telefon, e-posta, fotoğraf)
- Yolcu profili — sağlık/acil durum bilgileri (doldurulmuşsa)
- Grup/tur üyelikleriniz
- Konum paylaşım rızası ve konum geçmişi kayıtlarınız
- Bildirim ayarlarınız ve cihaz bildirim jetonlarınız
| Veri Türü | Durum |
|---|
| Hesap/profil verileri | Silme talebiyle birlikte kalıcı olarak silinir |
| Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. fatura/ödeme kayıtları, varsa) | İlgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır, sonrasında silinir |